ARTIKEL 1 DEFINITIES EN INTERPRETATIE
1.1 In deze AVW en alle daarmee samenhangende documenten hebben de begrippen met een hoofdletter de hiernavolgende betekenis. Begrippen in enkelvoud omvatten ook het meervoud en omgekeerd, voor zover de context dit vereist.
AVW deze algemene leveringsvoorwaarden van Concepteurs.
Beheerders medewerkers van Klant of andere personen die door Klant gemachtigd zijn om toegang te krijgen tot het (White Label) Platform en dit te gebruiken.
Concepteurs Concepteurs B.V., gevestigd te (3832 RC) Leusden aan de Leusderend 4, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 57364699 BTW nr. NL852548862B01 en eventueel aan haar Gelieerde Ondernemingen.
Content alle gegevens, informatie en dergelijke die door Beheerders op het (White Label) Platform zijn ingevoerd.
Diensten alle diensten die door Concepteurs onder de Overeenkomst worden uitgevoerd, zoals, maar niet beperkt tot, de terbeschikkingstelling van het (White Label) Platform en/of de ontwikkeling van Software.
Gelieerde Onderneming iedere vennootschap, partnerschap of andere juridische entiteit die (a) direct of indirect het bewind voert over een Partij, of (b) direct of indirect onder het bewind staat van een Partij, of (c) direct of indirect bestuurd wordt door een onderneming of entiteit die direct of indirect bewind heeft over een Partij. “Bewind” betekent het eigendom van 50% (vijftig procent) of meer van de nominale waarde van het aandelenkapitaal of het houden van meer dan 50% (vijftig procent) van de stemrechten in de algemene vergadering van aandeelhouders, of de bevoegdheid om een meerderheid van de bestuurders te benoemen, of op andere wijze leiding te geven aan de activiteiten van een dergelijke vennootschap, partnerschap of andere juridische entiteit. Dergelijke rechtspersonen worden slechts geacht een gelieerde onderneming te zijn zo lang voornoemde verbinding bestaat.
Intellectuele Eigendomsrechten alle auteursrechten, naburige rechten, databankrechten, octrooirechten, merkrechten, handelsnaamrechten, rechten op domeinnamen, modelrechten, portretrechten, rechten inzake Vertrouwelijke Informatie (waaronder knowhow en bedrijfsgeheimen) en alle andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht of deze rechten geregistreerd zijn of niet en inclusief alle aanspraken op, aanvragen voor of inschrijvingen of registraties van dergelijke rechten, alle daaraan verbonden afhankelijke of nevenrechten en voorrangs- of prioriteitsrechten, en alle vergelijkbare rechten of vormen van bescherming waar ook ter wereld.
Klant de (publiekrechtelijke) rechtspersoon waarmee de Overeenkomst wordt aangegaan.
Overeenkomst de schriftelijke overeenkomst tussen Concepteurs en Klant ten behoeve van de levering van Diensten waarvan deze AVW onderdeel uitmaken, inclusief alle bijlagen, wijzigingen en/of aanvullingen daarop.
Overmacht omvat, maar is niet beperkt tot: richtlijnen van de regering, wetgeving, oorlog, onlusten, brand, droogte, storing in de energievoorziening, explosie, oproer, storingen of stilstand van essentiële apparatuur, overstroming, aardbeving, lock-out, transportproblemen, staking of andere acties van werknemers in de contemplatie van of ter bevordering van een handelsconflict dan wel het aanschaffen van materialen of overmacht van andere aard, waaronder begrepen niet of niet-tijdige levering door niet of niet-tijdige nakoming van de verplichtingen door toeleveringsbedrijven van Concepteurs of door haar ingeschakelde ondernemingen en/of solvabiliteit- en/of liquiditeitsproblemen en/of faillissement van door Concepteurs ingeschakelde derden, voor zover elk van deze omstandigheden Concepteurs haar nakoming van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst verhinderen.
Partij of Partijen Concepteurs of Klant afzonderlijk of Concepteurs en Klant gezamenlijk.
Platform het platform dat via de huidige of toekomstige (mobiele) applicatie(s) of website(s) en onderliggende pagina’s van Concepteurs bereikbaar is en dat Beheerders toegang biedt tot de online ‘software as a service (SaaS)’ oplossing van Concepteurs.
Privacy Statement het privacy statement van Concepteurs, dat hier kan worden ingezien en opgeslagen.
Software de optioneel door of namens Concepteurs onder de Overeenkomst te leveren (micro)computerprogrammatuur van welke aard dan ook (het (White Label) Platform hiervan uitgezonderd), alsmede de daarop betrekking hebbende documentatie.
Specificaties de specificaties en beschrijvingen van de Diensten die tussen Partijen zijn overeengekomen.
Verwerkersovereenkomst de tussen Partijen gesloten verwerkersovereenkomst voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met de Overeenkomst.
White Label Platform een door Concepteurs ontwikkelde versie van het Platform waarbij de onderliggende applicatie in huisstijl van Klant wordt weergegeven.
1.2 De titels van deze AVW dienen enkel ter referentie en zijn niet bedoeld om de betekenis van een artikel aan te duiden.
1.3 Onder een verplichting voor een Partij een handeling na te laten, wordt ook begrepen het niet toestaan dat deze handeling door een derde wordt verricht.
1.4 Verwijzingen naar Partijen omvatten tevens hun titelopvolgers, rechtverkrijgenden en juridische vertegenwoordigers.
1.5 In deze AVW wordt onder de term “schriftelijk” ook verstaan per gewone post, e-mail en elk ander elektronisch communicatiemiddel dat in de markt gebruikelijk is.
ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID VAN DE AVW
2.1 Deze AVW zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inkooporders en Overeenkomsten, alsmede op alle daarmee samenhangende rechtshandelingen van Partijen.
2.2 De toepasselijkheid van de algemene inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Het uitstellen of nalaten door Concepteurs om strikte nakoming te vorderen van Klant, of om een ander aan haar toekomend recht uit te oefenen, zal geen afstand van recht met zich meebrengen. Geen enkele of gedeeltelijke uitoefening van een recht of rechtsmiddel zoals opgenomen in deze AVW belemmert verdere uitoefening van dat recht of rechtsmiddel of de uitoefening van een ander recht of rechtsmiddel.
2.4 Indien één of meer bepalingen van deze AVW door een bevoegde rechtbank onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard, heeft dit geen invloed op de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze AVW.
2.5 Partijen zullen over de bepalingen welke niet rechtsgeldig zijn, overleg plegen om tot een vervangende regeling te komen die wel wettig, geldig en afdwingbaar is en zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de te vervangen regeling.
2.6 Deze AVW wijken niet af van de wettelijke rechten van Concepteurs, maar vormen een aanvulling daarop.
2.7 In geval van tegenstrijdigheden tussen deze AVW en de Overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de Overeenkomst.
2.8 Concepteurs behoudt zich het recht voor deze AVW te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een overgangstermijn van 30 (dertig) dagen ingaande op de dag van de schriftelijke kennisgeving van de wijziging. Indien Klant een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan Klant de Overeenkomst gedurende de overgangstermijn met onmiddellijke ingang opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Concepteurs.
ARTIKEL 3 OFFERTES, OVEREENKOMSTEN EN KENNISGEVINGEN
3.1 Alle offertes van Concepteurs zijn vrijblijvend en, tenzij schriftelijk anders door Concepteurs aangegeven, geldig voor de periode van 30 (dertig) dagen. Concepteurs behoudt zich het recht voor om haar offertes zonder compensatie in te trekken of te wijzigen zolang Klant de offerte niet schriftelijk heeft aanvaard.
3.2 Na de schriftelijke aanvaarding van de offerte komt de Overeenkomst tot stand.
3.3 Klant kan geen rechten ontlenen aan mondelinge toezeggingen van Concepteurs, tenzij en voor zover deze door Concepteurs schriftelijk zijn bevestigd.
ARTIKEL 4 VERRPLICHTINGEN KLANT
4.1 Klant zal alle voor de Overeenkomst noodzakelijke medewerking verlenen.
4.2 Klant is verantwoordelijk voor het beheer, waaronder controle van de instellingen, het gebruik van de door Concepteurs geleverde Diensten en de wijze waarop de resultaten van de Diensten worden ingezet.
4.3 Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de aan Concepteurs verstrekte gegevens, inlichtingen en specificaties.
4.4 Indien Klant gebruik maakt van een White Label Platform vereisen Apple en Android dat de algemene voorwaarden en het privacy beleid van de aanbiedende partij (de Klant als eigenaar van de applicatie onderliggend aan het White Label Platform) beschikbaar zijn. In dat geval is Klant verantwoordelijk voor het up-to-date houden van haar algemene voorwaarden en het privacy beleid in de appstore(s) en voor naleving van alle relevante wet- en regelgeving. Concepteurs is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen of schade als gevolg van het niet naleven van deze verplichting door de Klant.
ARTIKEL 5 TERMIJNEN
5.1 Concepteurs spant zich, voor zover redelijk, in door Concepteurs toegezegde al dan niet uiterste (leverings-)termijnen en/of (oplever)data zoveel mogelijk in acht te nemen bij het verrichten van de Diensten. Tenzij anders overeengekomen, gelden data en termijnen steeds als een indicatie en binden deze Concepteurs niet.
5.2 Indien overschrijding van een termijn dreigt, zal Concepteurs met Klant in overleg treden om de gevolgen van de overschrijding voor de verdere planning te bespreken.
ARTIKEL 6 SPECIFIEKE BEPALINGEN T.A.V. HET WHITE LABEL PLATFORM
6.1 Indien Concepteurs een datum of termijn voor oplevering van het White Label Platform heeft opgegeven, is dit slechts indicatief en vorm het nooit een termijn die op straffe van verval van rechten in acht moet worden genomen. De termijn voor oplevering vangt pas aan op het moment dat Concepteurs in het bezit is van alle informatie (waaronder maar niet beperkt tot gegevens met betrekking tot huisstijl, afbeeldingen en tekst) benodigd voor de levering van het White Label Platform en de Klant aan alle andere noodzakelijke voorwaarden voor de uitvoering van de Overeenkomst heeft voldaan.
6.2 Het kan voorkomen dat de onderliggende applicatie van het Whitelabel Platform niet wordt toegelaten of, indien toegelaten, later wordt geweigerd door Apple of Android, bijvoorbeeld door een reprimande van het appstore-account van Klant door Apple of Android of het niet voldoen van de onderliggende applicatie van het Whitelabel Platform aan de vereisten van Apple of Android. In een dergelijk geval, zal Concepteurs de door Beheerders door middel van het Whitelabel Platform in de onderliggende applicatie geplaatste Content (CMS) omzetten naar onderliggende applicatie van het standaard Platform (de Bouwapp) en zal de Overeenkomst worden omgezet van een overeenkomst voor gebruik van het White Label Platform naar een overeenkomst voor gebruik van het standaard Platform en wordt de te betalen licentievergoeding dienovereenkomstig verlaagd. Alle overige bepalingen van de Overeenkomst blijven ongewijzigd van kracht. Klant erkent en stemt ermee in dat deze omzetting geen grond is voor beëindiging van de Overeenkomst en/of voor het eisen van schadevergoeding van Concepteurs. Met uitzondering van de voornoemde verplichting tot omzetting van de Overeenkomst wijst Concepteurs hierbij expliciet alle aansprakelijkheid ingeval van niet toelating of latere weigering de onderliggende applicatie van het Whitelabel Platform door Apple of Android van de hand.
ARTIKEL 7 GEBRUIKSRECHT (WHITE LABEL) PLATFORM
7.1 Concepteurs verleent aan Klant gedurende de looptijd zoals opgenomen in de Overeenkomst het niet-overdraagbare, niet-exclusieve recht om Beheerders toegang te verlenen tot en gebruik te maken van het (White Label) Platform om hen in staat te stellen om Content weer te geven en andere gerelateerde functies van het (White Label) Platform te gebruiken.
7.2 Het is Klant niet toegestaan de broncode, onderliggende ideeën, onderliggende technieken van de gebruikersinterface of algoritmes van de Software of het (White Label) Platform op welke wijze dan ook, direct of indirect, te reverse-engineeren, te decompileren, te wijzigen, te demonteren of op andere wijze te ontdekken of afgeleide werken van de broncode, onderliggende ideeën, onderliggende gebruikersinterfacetechnieken of algoritmes van de software of het (White Label) Platform te maken, of iets van het voorgaande te openbaren. Alle informatie die door de Organisatie wordt verstrekt of door Klant wordt verkregen, mag niet aan derden worden bekendgemaakt of worden gebruikt om software te creëren die in grote lijnen gelijk is aan het (White Label) Platform.
7.3 Verzending of opslag van Content die misleidend is en/of in strijd is met de Nederlandse of lokale wetgeving of de instructies/richtlijnen van Concepteurs is ten strengste verboden. Concepteurs behoudt zich het recht voor, maar niet de verplichting, om Content te controleren en te bewerken en/of de Overeenkomst (gedeeltelijk) te beëindigen of (gedeeltelijk) te ontbinden in geval Klant Content verzendt of opslaat die misleidend is en/of in strijd is met de Nederlandse of lokale wetgeving of de instructies/richtlijnen van Concepteurs.
ARTIKEL 8 ONDERHOUD, UPDATES EN UPGRADES
8.1 De bepalingen van dit artikel 8 zijn van toepassing indien Partijen geen afzonderlijke service level agreement (SLA) hebben gesloten met betrekking tot het (White Label) Platform.
8.2 Concepteurs zal redelijke inspanningen leveren in overeenstemming met de geldende normen in de branche om het (White Label) Platform te onderhouden op een manier die fouten en onderbrekingen in het (White Label) Platform tot een minimum beperkt.
8.3 Concepteurs kan het (White Label) Platform geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor werkzaamheden. Concepteurs zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk.
8.4 Concepteurs zal alleen kosteloos updates en/of -upgrades van het (White Label) Platform ter beschikking stellen aan Klant die Concepteurs ook in het algemeen aan haar andere klanten van het (White Label) Platform ter beschikking stelt, inclusief patches en/of fixes.
8.5 Concepteurs levert de Diensten zoals beschreven in dit artikel 8 in overeenstemming met de normen van bekwaamheid en zorgvuldigheid die redelijkerwijs van een dienstverlener in de branche verwacht mogen worden. Concepteurs garandeert echter niet dat deze Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn en evenmin geeft Concepteurs enige garantie met betrekking tot de resultaten die door het gebruik ervan kunnen worden verkregen.
ARTIKEL 9 ONTWIKKELMETHODE VAN SOFTWARE
Indien de Diensten het specifiek voor Klant ontwikkelen van Software door Concepteurs omvatten en Partijen een ontwikkelmethode gebruiken die zich kenmerkt door het uitgangspunt dat het ontwerpen en/of ontwikkelen van (onderdelen van) die Software op iteratieve wijze plaatsvindt, zullen Partijen accepteren dat de werkzaamheden bij aanvang van de werkzaamheden op basis van onvolledige Specificaties zullen worden uitgevoerd en dat Specificaties, die al dan niet bij aanvang van de werkzaamheden zijn overeengekomen, in overleg en met inachtneming van de projectaanpak die onderdeel uitmaakt van de betreffende ontwikkelmethode, gedurende de uitvoering van de Overeenkomst kunnen worden gewijzigd. Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst nemen Partijen in gezamenlijk overleg beslissingen omtrent de Specificaties die van toepassing zullen zijn in de volgende fase van het project en/of in de daaropvolgende deelontwikkelingen. Klant aanvaardt het risico dat de Software gedurende dit proces niet noodzakelijkerwijs aan alle Specificaties voldoet.
ARTIKEL 10 ALGEMENE DIENSTEN GARANTIE
10.1 Concepteurs zal de Diensten naar beste vermogen en, indien van toepassing, in overeenstemming met de Specificaties uitvoeren. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij Concepteurs in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd.
10.2 Concepteurs is niet verplicht om bij de uitvoering van de Diensten de instructies van Klant op te volgen, in het bijzonder niet indien deze instructies wijzigen of de omvang van de overeengekomen Diensten uitbreiden.
ARTIKEL 11 (WHITE LABEL) PLATFORM GARANTIE
11.1 Concepteurs garandeert niet dat het (White Label) Platform vrij is van fouten en zonder onderbreking functioneert. Concepteurs zal zich inspannen om fouten in het (White Label) Platform binnen een redelijke termijn te herstellen. Concepteurs is gerechtigd tijdelijke oplossingen, omwegen of andere restricties in het (White Label) Platform te installeren die het probleem al dan niet tijdelijk omzeilen.
11.2 Klant zal op basis van de door Concepteurs verstrekte inlichtingen over maatregelen ter voorkoming en beperking van de gevolgen van storingen, gebreken in de (White Label) Platform, verminking of verlies van gegevens of andere incidenten de risico’s voor zijn organisatie inventariseren en zo nodig aanvullende maatregelen treffen. Concepteurs verklaart zich bereid om op verzoek van Klant naar redelijkheid medewerking te verlenen aan verdere door Klant te nemen maatregelen, tegen door Concepteurs te stellen (financiële) voorwaarden. Concepteurs is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens en/of Content.
11.3 Concepteurs staat er niet voor in dat het (White Label) Platform tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.
ARTIKEL 12 BACK-UPS
Indien de Diensten het maken van back-ups van door Concepteurs gehoste Content omvat, zal Concepteurs in overeenstemming met de Overeenkomst een volledige back-up maken van de door Concepteurs gehoste Content .
ARTIKEL 13 DUUR, OPSCHORTING, BEËINDIGING EN ONTBINDING
13.1 Tenzij expliciet anders overeenkomen tussen Partijen, treedt de Overeenkomst in werking op de ingangsdatum zoals vermeld in de Overeenkomst en blijft van kracht gedurende een periode van 12 (twaalf) maanden, tenzij eerder beëindigd zoals bepaald in deze AVW. Na afloop van deze termijn wordt de Overeenkomst automatisch verlengd met opeenvolgende verlengingsperioden van 12 (twaalf) maanden, tenzij eerder beëindigd zoals bepaald in deze AVW.
13.2 Partijen hebben het recht de Overeenkomst op elk moment te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 2 (twee) maanden. De opzegging zal van kracht zijn aan het einde van de dan lopende termijn.
13.3 Concepteurs is te allen tijde gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst (gedeeltelijk) te beëindigen of te ontbinden, indien:
13.3.1 Klant niet tijdig en/of niet volledig aan haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst voldoet;
13.3.2 Concepteurs bekend raakt met omstandigheden die haar gegronde redenen geven te vrezen dat Klant slechts gedeeltelijk dan wel niet behoorlijk aan haar verplichtingen onder de Overeenkomst zal voldoen, in welk geval opschorting van de Overeenkomst enkel toegestaan is voor zover de tekortkoming een dergelijke actie rechtvaardigt;
13.4 Concepteurs is verder gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen of ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van zodanige aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk wordt of dat instandhouding van de Overeenkomst niet meer in alle redelijkheid van Concepteurs kan worden verwacht.
13.5 Wanneer de Overeenkomst op grond van artikel 13.3.1 of artikel 13.3.2 wordt beëindigd of ontbonden, worden de vorderingen van Concepteurs op Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Concepteurs de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar rechten uit hoofde van het toepasselijk recht en de Overeenkomst.
13.6 In geval van beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, zal de toegang tot en het (White Label) Platform voor Klant en haar Beheerders onmiddellijk worden beëindigd. Op voorwaarde van betaling van alle verschuldigde tarieven en eventuele extra kosten, zullen Partijen nadere afspraken maken voor het ophalen/overdragen/downloaden van de Content van Klant.
13.7 Alle onderdelen van de Overeenkomst die naar hun aard ook na beëindiging van de Overeenkomst dienen door te werken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de opgebouwde rechten op betaling, vertrouwelijkheidsverplichtingen, garantieaanspraken en beperkingen van aansprakelijkheid blijven onverminderd van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.
13.8 Ondanks de voorgaande leden van dit artikel 13 behoudt Concepteurs zich steeds het recht voor om schadevergoeding te eisen in geval van opschorting (gedeeltelijke) beëindiging of ontbinding.
ARTIKEL 14 PRIJZEN EN BETALING
14.1 Als tegenprestatie voor de verkoop en levering van de Diensten onder de Overeenkomst zal Klant aan Concepteurs de prijzen/vergoedingen betalen, zoals gespecificeerd in de Overeenkomst.
14.2 Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen altijd exclusief BTW.
14.3 Indien er sprake is van een periodieke betalingsverplichting geldt dat Concepteurs gerechtigd is haar prijzen jaarlijks per 1 april te indexeren op basis van de Diensten Prijs Index (DPI) van het CBSt.
14.4 Klant zal de facturen van Concepteurs volledig en zonder korting, inhouding, verrekening of tegenvordering betalen in euro’s binnen 30 (dertig) dagen na factuurdatum.
14.5 Betwisting van een factuur door Klant schort de nakoming van haar betalingsverplichtingen niet op.
14.6 Informatie uit de administratie van Concepteurs geldt als sluitend bewijs voor de door Concepteurs geleverde prestatie en de door Klant verschuldigde bedragen voor de levering van deze prestatie, onverminderd het recht van Klant om tegenbewijs te leveren.
14.7 Klant is slechts gerechtigd tot verrekening of behoud van rechten indien de tegenvorderingen van Klant rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwistbaar zijn of door Concepteurs zijn erkend. Bovendien heeft Klant slechts recht op retentierechten met betrekking tot de oorspronkelijke Overeenkomst.
14.8 Indien Klant niet tijdig aan haar betalingsverplichtingen voldoet, is Klant van rechtswege in verzuim en een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente, de verschuldigde rente zal in geen geval lager zijn dan een rente van 1,5% (één komma vijf procent) per maand over het verschuldigde bedrag. De rente over het verschuldigde bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Klant in verzuim is tot het moment dat Concepteurs het volledige verschuldigde bedrag heeft ontvangen. Het voorgaande vormt een aanvulling op – en treedt niet in plaats van – enige andere rechten die Concepteurs krachtens de wet of de redelijkheid en billijkheid heeft.
14.9 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die door Concepteurs zijn gemaakt voor de afdwinging van betaling van het verschuldigde bedrag door Klant zijn voor rekening van Klant.
14.10 In het geval dat: a) het bedrijf van Klant wordt geliquideerd; b) de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) van toepassing wordt verklaard (in geval van een eenmanszaak); c) de eigenaar van Klant overlijdt (in geval van een eenmanszaak); d) de eigenaar van Klant onder curatele wordt gesteld (in geval van een eenmanszaak); e) beslag wordt gelegd op het bedrijf van Klant; f) het bedrijf van Klant in staat van faillissement wordt verklaard; en/of g) aan het bedrijf van Klant surséance van betaling wordt verleend, worden de vorderingen van Concepteurs op Klant direct opeisbaar.
ARTIKEL 15 WIJZIGINGEN EN MEERWERK
15.1 Indien in opdracht van of in overeenstemming met Klant een wijziging wordt aangebracht of extra Diensten worden verricht die niet in de Overeenkomst zijn opgenomen, zullen de daardoor ontstane extra kosten door Concepteurs als meerwerk aan Klant in rekening worden gebracht tegen de dan geldende tarieven. Concepteurs is niet verplicht een wijzigingsverzoek te accepteren en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke Overeenkomst wordt gesloten.
15.2 Voor zover een vaste prijs is overeengekomen, zal Concepteurs Klant schriftelijk informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.
ARTIKEL 16 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
16.1 Concepteurs behoudt alle rechten, aanspraken en belangen (met inbegrip van alle Intellectuele Eigendomsrechten) in en op de en Diensten (met inbegrip van applicatieontwikkeling, zakelijke en technische methodologieën, implementatie- en bedrijfsprocessen, de broncode, onderliggende ideeën, onderliggende technieken van de gebruikersinterface of algoritmes van de Software of het (White Label) Platform die door Concepteurs worden gebruikt om de Diensten aan te bieden), en alle updates, upgrades, verbeteringen, aanpassingen, revisies, herzieningen, wijzigingen, toekomstige releases en alle andere wijzigingen die betrekking hebben op een van de voorgaande. Met uitzondering van de beperkte toegangs- en gebruiksrechten die op grond van de Overeenkomst worden verleend, krijgt Klant geen enkel belang in het (White Label) Platform en/of de door Concepteurs ontwikkelde Software. Klant stemt ermee in dat alle suggesties, verzoeken om verbetering, feedback, aanbevelingen of andere informatie die door Klant of door Beheerders met betrekking tot de Diensten worden verstrekt, door Concepteurs kunnen worden gebruikt zonder beperkingen of verplichtingen jegens Klant of enige Beheerders.
16.2 Niettegenstaande de algemene bewoording van artikel 16.1 erkent en stemt klant ermee in dat Klant op geen enkele wijze aanspraak kan maken op de broncode van de Software en of het (White Label) Platform. Dit geldt ongeacht de omstandigheden, inclusief maar niet beperkt tot het faillissement van Concepteurs. In het geval van faillissement van Concepteurs, zal de broncode van de Software en of het (White Label) Platform niet beschikbaar worden gesteld aan Klant.
16.3 Klant behoudt alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Content en Klant is verantwoordelijk voor de bescherming van deze rechten. Concepteurs neemt geen enkele verantwoordelijkheid en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de Content die Klant of haar Beheerders via de Diensten plaatsen. Echter, door Content te plaatsen, verleent Klant Concepteurs het recht en de licentie om dergelijke Content te gebruiken in het kader van het verlenen van de Diensten door Concepteurs.
ARTIKEL 17 AANSPRAKELIJKHEID
17.1 Concepteurs is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Klant, schade verband houdende met het gebruik van de door Klant aan Concepteurs voorgeschreven zaken, materialen of programmatuur van derden en schade verband houdende met de inschakeling van door Klant aan Concepteurs voorgeschreven toeleveranciers. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Concepteurs verband houdende met verminking, vernietiging of verlies van Content, gegevens of documenten.
17.2 Per gebeurtenis en per jaar is de totale, cumulatieve aansprakelijkheid van Concepteurs voor directe schade beperkt tot een bedrag van ten hoogste het totaal van de door Organisatie verschuldigde en daadwerkelijk betaalde vergoedingen onder de Overeenkomst in de 12 (twaalf) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis tot maximaal bedrag van EUR 1.000,- (duizend euro). Samenhangende gebeurtenissen worden aangemerkt als één gebeurtenis.
17.3 De in deze AVW opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien de schade is veroorzaakt door opzet, grove schuld of grove nalatigheid van Concepteurs.
ARTIKEL 18 AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING KLANT
18.1 Klant is ten opzichte van Concepteurs aansprakelijk voor en vrijwaart Concepteurs volledig tegen alle schade, kosten en claims van derden in dat kader, die het gevolg zijn van en/of gerelateerd zijn aan:
18.1.1 een onjuist gebruik van het (White Label) Platform door Beheerders;
18.1.2 een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Klant en/of Beheerders;
18.1.3 enig handelen van de Klant en/of Beheers bij het gebruik van het (White Label) Platform, waaronder, maar niet gelimiteerd tot: een onrechtmatige opslag of uitwisseling van Content of van een onrechtmatige daad.
ARTIKEL 19 OVERMACHT
19.1 Concepteurs is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst voor zover dat deze nakoming wordt vertraagd of verhinderd door een omstandigheid die niet binnen de redelijke macht van Concepteurs ligt en neerkomt op Overmacht.
19.2 Concepteurs zal Klant op de hoogte stellen van alle omstandigheden die Concepteurs verhinderen in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. Partijen zullen met elkaar in overleg treden te bespreken welke maatregelen dienen te worden genomen om de gevolgen van de Overmacht situatie tot een minimum te beperken.
19.3 Indien de Overmacht situatie voor een periode langer dan 3 (drie) aaneengesloten maanden voortduurt, is iedere Partij gerechtigd zonder schadeplichtigheid de Overeenkomst te beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij.
ARTIKEL 20 VERVAL VAN RECHTEN
Rechtsvorderingen uit hoofde van de Overeenkomst of onrechtmatige handelingen moeten door Klant worden ingesteld binnen 1 (één) jaar na het in werking treden van het recht op de vordering, bij gebreke waarvan de rechtsvordering vervalt.
ARTIKEL 21 GEHEIMHOUDING
21.1 Partijen zijn gebonden tot algehele geheimhouding van elkaars Vertrouwelijke Informatie en zullen deze uitsluitend gebruiken ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst. Het is Klant uitdrukkelijk verboden om de Diensten of onderliggende ideeën op welke wijze dan ook, direct of indirect, te reverse-engineeren, te decompileren, te wijzigen, te demonteren of op andere wijze te trachten afgeleide werken van de Diensten of onderliggende ideeën te ontdekken of te maken, of dit te openbaren.
21.2 Partijen zullen hun functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en Gelieerde Ondernemingen verplichten zich te houden aan de voorwaarden van dit artikel 21. Iedere Partij is verantwoordelijk voor schending van dit artikel 21 door hun functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en Gelieerde Ondernemingen.
21.3 Informatie zal niet als vertrouwelijk worden beschouwd als deze: i) reeds bij de ontvangende Partij bekend is op de datum van bekendmaking uit hoofde van de Overeenkomst; ii) reeds in het bezit is van het publiek of voor het publiek beschikbaar komt, anders dan door schending van dit artikel 21 door de ontvangende Partij; iii) openbaar moet worden gemaakt op grond van enig toepasselijk recht, rechterlijk bevel, of regelgeving, of vereiste van de overheid of regelgevende instantie; iv) rechtmatig is verkregen van een derde partij die niet onderworpen is aan enige geheimhoudingsplicht jegens de bekendmakende Partij; v) onafhankelijk door de ontvangende Partij is ontwikkeld zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij.
21.4 Indien de ontvangende Partij er kennis van krijgt dat artikel 21.3 iii) van toepassing is of kan zijn, stelt zij de verstrekkende Partij daarvan onverwijld in kennis – voor zover dit rechtmatig is – zodat de verstrekkende Partij een passend rechtsmiddel kan zoeken om deze bekendmaking te voorkomen. Voorts neemt de ontvangende Partij de maatregelen die de verstrekkende Partij redelijkerwijs nodig heeft om een dergelijke belemmering te voorkomen en houdt zij de verstrekkende Partij onverwijld en volledig op de hoogte van alle ontwikkelingen in verband met een mogelijke bekendmaking, een en ander voor zover dit rechtmatig is. De bewijslast met betrekking tot bovengenoemde uitzonderingen rust te allen tijde op de ontvangende Partij.
21.5 Bij beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst zal Klant op eerste verzoek en zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is alle Vertrouwelijke Informatie aan Concepteurs retourneren.
ARTIKEL 22 PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING
22.1 Partijen zullen te allen tijde voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Nederlandse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en andere relevante (nationale, Europese en internationale) regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens die van toepassing zijn op de uitvoering van de Overeenkomst. Verwerking van persoonsgegevens door of namens Concepteurs in het kader van de Overeenkomst vindt plaats in overeenstemming met het Privacy Statement en de Verwerkersovereenkomst.
22.2 De Klant erkent en accepteert dat op het downloaden en/of installeren van het (White Label) Platform mogelijk de privacy verklaring van de relevante aanbieder (waaronder maar niet beperkt tot Google en/of Apple van toepassing is). Concepteurs heeft geen invloed op en wijst alle aansprakelijkheid in verband met de verwerking van persoonsgegevens door voornoemde aanbieders van de hand. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door deze aanbieder verwijst Concepteurs Klant naar de website van de desbetreffende aanbieder.
ARTIKEL 23 OVERDRACHT EN DERDEN
Concepteurs is te allen tijde gerechtigd haar rechten en/of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een aan haar Gelieerde Onderneming of derde.
ARTIKEL 24 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
24.1 Deze AVW worden beheerst door Nederlands recht.
24.2 In geval van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, treden Partijen eerst in overleg waarbij zij streven naar een minnelijke oplossing. Indien Partijen daartoe niet in staat zijn, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van Rechtbank Midden-Nederland, locatie Amersfoort.