1. Inleiding
Concepteurs B.V. en alle daaraan gelieerde ondernemingen (wij, ons of onze) hecht grote waarde aan zorgvuldige omgang met uw (u of uw) persoonsgegevens. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. Hierbij houden wij ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Lees dit Privacy Statement (Privacy Statement) goed door, voordat u gebruikmaakt van onze mobiele applicatie de “BouwApp” (de App). Door gebruik te maken van de App (waaronder mede wordt verstaan het downloaden en installeren van de App) verklaart u zich akkoord met dit Privacy Statement.
In dit Privacy Statement leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen indien u gebruik maakt van onze App of anderzijds contact met ons opneemt, waarom wij deze gegevens verzamelen en wat wij met deze gegevens doen.
2. Gegevens die wij verwerken met het doel en de grondslag
Wanneer u gebruik maakt van de App, of anderzijds contact met ons opneemt, verwerken wij de hieronder opgenomen persoonsgegevens voor de doeleinden en grondslagen zoals ook hieronder opgenomen.
2.1 Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen die zijn opgenomen in de Europese privacywetgeving:
1. toestemming;
2. uitvoering van een overeenkomst met Gebruiker;
3. wettelijke plicht; en
4. onze gerechtvaardigde belangen. 1
2.2 De persoonsgegevens die wij verwerken en voor welk doel
Aanmaken account: indien u voor kiest een account aan te maken in de App (dit is niet verplicht) dient u: (i) uw contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres) te verstrekken; alsmede; (ii) de gebruikersnaam van uw account. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 2. of 4. van toepassing.
Adresfunctionaliteit: u kunt één of meerdere adressen toevoegen aan de App zodat u op de hoogte wordt gehouden van projecten in de omgeving van deze adressen. Grondslag 1. is van toepassing.
Locatiefunctionaliteit: u kunt tijdelijke toegang tot uw GPS-locatie verlenen zodat de relevante projecten in uw omgeving getoond worden. 2 Grondslag 1. is van toepassing.
Contactverzoeken: wij ontvangen uw persoonsgegevens zodra u ons benadert via de telefoon, e-mail, ons contactformulier, WhatsApp, sociale media, op een beurs/event of enig ander communicatiemiddel. Deze gegevens verwerken wij vervolgens om te kunnen reageren op het bericht dat u ons gestuurd heeft. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 1 of 4 van toepasing.
Toestelgegevens: bij elk bezoek aan de App verwerken wij uw toestelgegevens (uw tijdelijke of vaste IP-adres, het model van uw hardware, de versie van uw besturingssysteem). Wij verwerken dit voor technisch en functioneel beheer, om trends te analyseren, onze App up-to-date te houden, bezoekersgedrag te analyseren, demografisch inzicht te verkrijgen over onze bezoekers en om ervoor te zorgen dat de App eenvoudig te gebruiken is. Grondslag 4 is van toepassing.
Informatieberichten: wij kunnen uw contactgegevens (zoals hierboven beschreven) gebruiken om informatieberichten (geen marketingcommunicatie) te sturen die noodzakelijk zijn voor het onderhouden en/of beschikbaar stellen van de App. Grondslag 2. is van toepassing.
Testen en analyses: wij gebruiken persoonsgegevens om te analyseren hoe u de App gebruikt. Dit omvat ook het gebruik van de gegevens om fouten en storingen op de App te detecteren en te verhelpen. Grondslag 4. is van toepassing.
Gegevens aggregatie: om de verwerking van uw persoonsgegevens tot een minimum te beperken kunnen wij uw persoonsgegevens samenvoegen of versleutelen om anonieme gegevens te creëren die vervolgens niet langer herleidbaar zijn tot een natuurlijk persoon. Grondslag 4. is van toepassing. Overige gegevens: naast de specifiek genoemde categorieën van persoonsgegevens zoals opgenomen in dit Privacy Statement, kunnen wij ook andere persoonsgegevens verwerken die u aan ons verstrekt in het kader van uw gebruik van de App(bijvoorbeeld wanneer u een melding maakt over een project). Dit omvat alle informatie die u vrijwillig met ons deelt, maar die niet onder een van de andere specifieke categorieën valt. Afhankelijk van de verwerking is grondslag 1. of 4. van toepassing.
3. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken. In het algemeen hanteren wij daarbij de volgende bewaartermijnen.
| Soort persoonsgegevens | Bewaartermijn |
| Uw contactgegevens (zoals hierboven omschreven) | Tot zeven (7) jaar na uw laatste contact met ons |
| Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoorden | Zolang als uw account bestaat en totdat u het account verwijdert |
| Communicatie met Projectbeheerders, door u geplaatste vragen, reviews en klachten | Zolang als uw account bestaat en tot maximaal twee (2) jaar nadat het specifieke project voor het laatst actief was |
| Gegevens die verbandhouden met juridische procedures | Zolang dat nodig is voor het voeren van de procedure of voor het vaststellen van onze rechten in een juridische procedure en tot vijf (5) jaar daarna. |
U dient er rekening mee te houden dat wij verzamelde gegevens te allen tijde in een geaggregeerde en anonieme vorm kunnen bewaren voor (markt)onderzoek, analyse en/of fraudebescherming. Grondslag 4. is in dit geval van toepassing.
Wanneer u vragen heeft over de bewaartermijn van uw persoonsgegevens, neemt u dan contact op via de contactgegevens hieronder.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
In de gevallen zoals hieronder opgenomen is het ons toegestaan uw persoonsgegevens te delen met derden. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht en/of verhuurd en/of doorgegeven voor commerciële doeleinden, tenzij u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Bevoegde autoriteiten: wij maken persoonsgegevens bekend aan autoriteiten belast met wetshandhaving en andere overheidsinstanties, voor zover wettelijk vereist of strikt noodzakelijk voor de preventie, opsporing of vervolging van strafbare feiten en fraude. Grondslag 4. is van toepassing.
Overdracht: wij kunnen uw persoonsgegevens aan derden overdragen in het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van bedrijfsonderdelen of faillissement van ons bedrijf. Wij vragen in dat geval vooraf uw toestemming, indien dit is vereist onder de toepasselijke wetgeving. Grondslag 4. is van toepassing.
Externe dienstverleners: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met externe dienstverleners voor de doeleinden zoals opgenomen in dit Privacy Statement.
Dienstverleners met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen zijn onder andere:
- alle betrokken partijen tijdens bouw- en infraprojecten, zoals projectbeheerders;
- productondersteuning; en
- IT-dienstverleners, zoals voor het hosten en onderhoud van de App.
Indien bovenstaande organisaties worden aangemerkt als een verwerker onder de Europese privacywetgeving, dan sluiten wij met hen een verwerkersovereenkomst. Verwerking van uw persoonsgegevens vindt dan alleen plaats op onze instructie en onder onze verantwoordelijkheid.
5. Doorgifte van uw persoonsgegevens naar het buitenland
De App wordt beheerd en geëxploiteerd vanuit Nederland. Als er toch persoonsgegevens worden verstrekt aan een derde in het buitenland, dan gebeurt dit alleen naar een derde in een land dat volgens de Europese Commissie een voor persoonsgegevens passend beschermingsniveau biedt. Ontbreekt dit passend beschermingsniveau, dan zorgen wij ervoor dat de wettelijk vereiste waarborgen worden geboden, zoals het sluiten van een EU-modelcontract.
Ten tijde van het opstellen van dit Privacy Policy worden uw persoonsgegevens niet doorgegeven naar het buitenland.
6. Gebruik van cookies
Wij maken in de App gebruik van cookies. Door bij de cookiemelding in de App op “Ok” te klikken of gebruik te blijven maken van de App, geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat een website via de browser opslaat op uw harde schijf. In een cookie zit informatie opgeslagen. Per bezoek kunnen diverse soorten cookies worden gebruikt. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons Cookie Statement.
7. Uw rechten als betrokkene
Als betrokkene heeft u op grond van de Europese privacywetgeving een aantal rechten. U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG), het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens (art. 16 AVG), het recht op gegevens wissing (art. 17 AVG) en het recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG). Onder bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om overdracht van uw gegevens te verzoeken (art. 20 AVG). Ten slotte kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens (art. 21 AVG). Indien de verwerking van uw gegevens berust op toestemming, dan kunt u deze te allen tijde intrekken.
Hieronder worden uw rechten kort omschreven:
- recht op inzage: u mag altijd een overzicht vragen van de persoonsgegevens die wij hebben verzameld en daarvan een afschrift verzoeken. Indien wij uw persoonsgegevens niet rechtstreeks van u maar van een derde die uw persoonsgegevens verwerkt hebben ontvangen, dan informeren wij u over de bron waaruit deze informatie is ontvangen;
- recht op rectificatie: u mag altijd vragen om uw gegevens te corrigeren dan wel aan te vullen indien deze onjuist en/of incompleet in onze administratie zijn verwerkt;
- recht op verwijdering van gegevens: u mag altijd verzoeken om uw gegevens te verwijderen indien u niet wilt dat wij bepaalde gegevens van u bewaren. Dit wordt ook wel ‘het recht om vergeten te worden’ genoemd;
- recht op beperking: u kunt altijd vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stil te laten zetten dan wel het gebruik hiervan te beperken;
- recht op overdracht: u kunt altijd verzoeken om uw persoonsgegevens op te vragen en/of aan een derde over te (laten) dragen. Dit wordt ook wel het recht op data portabiliteit genoemd. Uw persoonsgegevens zullen dan in een leesbaar bestand aan u of aan de door u aangewezen derde worden verzonden; en
- recht op bezwaar: u kunt (onder omstandigheden) bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van persoonsgegevens.
Indien u een account heeft aangemaakt vindt u een groot deel van uw persoonsgegevens terug in uw eigen account. U kunt daar inloggen en uw gegevens aanpassen. Voor inzage in gegevens die niet in uw account staan, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens zoals hieronder opgenomen.
Het kan zijn dat een beroep op een van de rechten tot gevolg heeft dat u niet langer alle functionaliteiten van de App kunt gebruiken.
Wij zijn gerechtigd een verzoek te weigeren indien wij een gerechtvaardigd en/of zwaarwegend belang daarbij hebben of medewerking aan dat verzoek op een andere wettelijke grondslag geweigerd kan worden.
8. Klachten
Wij helpen u graag verder in het geval van klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij vragen u in het geval van een klacht contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Op grond van de Europese privacywetgeving heeft u ook het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken.
9. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij proberen er alles aan te doen om uw persoonsgegevens te beschermen en maken gebruik van technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om de door ons beheerde persoonsgegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging en toegang van onbevoegden. Deze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen.
De door ons genomen maatregelen zijn onder meer:
- alle in de App ingegeven persoonsgegevens worden versleuteld en via een beveiligde verbinding verzonden;
- de toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die daadwerkelijk toegang tot de persoonsgegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken binnen ons bedrijf;
- de toegang tot persoonsgegevens is afgeschermd;
- personen die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn zich bewust zijn van het belang dat wij hechten aan een zorgvuldige omgang met en bescherming van persoonsgegevens;
- personen die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsverklaring;
- De App wordt continu geüpdatet met de laatste security updates.
Om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen adviseren wij direct alle door ons beschikbaar gestelde updates voor de App uit te voeren of toestemming te geven om updates automatisch uit te voeren. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet voldoende beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van een datalek, raden wij aan contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
De App kan links bevatten naar externe websites die beheerd worden door andere ondernemingen. Het is mogelijk dat zij persoonlijke informatie verzamelen van mensen die hun website bezoeken. Wij kunnen geen garanties bieden omtrent het privacy beleid van externe websites en dragen geen verantwoordelijkheid voor die websites.
10. Meldplicht datalekken
Ondanks dat wij met uiterste zorg uw persoonsgegevens verwerken en uw persoonsgegevens goed beveiligd zijn opgeslagen, kan het voorkomen dat een datalek zich voordoet. Mocht een datalek zich voordoen bij ons, dan zullen wij eerst nagaan of en in hoeverre er mogelijk sprake is van een hoog risico voor uw rechten en vrijheden. In een dergelijk geval zullen wij dit binnen tweeënzeventig (72) uur melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor zover wij op grond van relevante wetgeving hiertoe verplicht zijn, zullen wij u in het geval van een datalek bovendien informeren over:
- het soort inbreuk in verband met uw persoonsgegevens;
- de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk;
- de door ons te nemen (en reeds genomen) maatregelen om de gevolgen van de inbreuk te beperken.
11. Wijzigingen
Wij houden ons het recht voor dit Privacy Statement te wijzigen. We beperken uw rechten onder dit Privacy Statement echter niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De meest actuele versie van dit Privacy Statement kunt u te allen tijde op in de App terugvinden. Wij raden u aan regelmatig te controleren of er een geüpdatete versie beschikbaar is.
12. Onze contactgegevens
Als u vragen of klachten heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens of over ons Privacy Statement, dan kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Daarnaast is het mogelijk om direct contact op te nemen met onze privacy officer.
Concepteurs B.V.
Leusderend 4
3832 RC Leusden
Nederland
Kamer van Koophandel nummer: 57364699
Website: https://www.debouwapp.nl/
E-mail: [email protected]
Telefoonnummer: +31(0)85 3011 513
13. Privacy Officer
Paul Frankenhuizen
E-mail: [email protected]
Telefoonnummer: +31 6 23 88 27 87
14.Versie
Dit Privacy Statement is voor het laatst gewijzigd op 8 september 2023.
1 Onder gerechtvaardigde belangen verstaan wij onder andere: beveiliging, auditing, fraudeopsporing, (misdaad)preventie, (markt)onderzoek naar en analyse en verbetering van onze dienstverlening, intern beheer, juridische zaken en bedrijfshuishouding. Hieronder is steeds aangegeven welke grondslag van toepassing is op een specifieke verwerking.
2 Uw GPS locatie wordt niet opgeslagen of gekoppeld aan uw account.