Functies van de BouwApp.
Ontdek hoe onze unieke functies zorgen voor betere omgevingscommunicatie en meer betrokkenheid tijdens bouw- en infraprojecten.
Hoe de BouwApp werkt.
De BouwApp is volledig ingericht voor transparante omgevingscommunicatie en het meten van draagvlak. De app is ontworpen om de omgeving in elke fase van het project te betrekken, van participatie tot uitvoering.
Kondig hinder en hoogtepunten tijdig aan.
Binnen de BouwApp is het mogelijk om omwonenden te informeren over aankomende hinder en hoogtepunten. Door het gepland verzenden van push notificaties is het mogelijk om ruim en kort van te voren betrokkenen te informeren over bijvoorbeeld een omleiding of feestelijke opening. Op die manier kun je communiceren met de omgeving op het moment dat het er toe doet.
Deel eenvoudig updates van al je projectontwikkelingen.
De BouwApp legt sterk de nadruk op de positieve ontwikkelingen van je bouwproject door de mogelijkheid om updates te publiceren. Via een aantrekkelijke tijdlijn deel je foto’s, video’s en documenten en gun je de projectomgeving een kijkje achter de bouwhekken. De projectomgeving raakt zodoende nauw betrokken bij je bouwproject, waardoor het draagvlak groeit. Draagvlak wordt inzichtelijk door de mogelijkheid om de updates te kunnen liken en delen via social media.
Vraag de omgeving om hun mening over belangrijke onderwerpen.
Door periodiek de tevredenheidsmonitor van de BouwApp in te zetten, weet je altijd hoe de omgeving over jouw bouwproject denkt. Met de tevredenheidsmonitor stel je vragen over vooraf vastgestelde onderwerpen. Door een score te geven van 1 tot 5, kunnen volgers van je bouwproject hun mening m.b.t. deze onderwerpen kenbaar maken. Op basis van deze scores kun je tijdens het proces bijsturen en/of je communicatie aanpassen.
Bied een luisterend oor voor vragen, opmerkingen en klachten van omwonenden.
Met de BouwApp kunnen omwonenden van jouw bouwproject op elk moment contact opnemen met de omgevingsmanager. De BouwApp maakt een dialoog tussen omwonende en omgevingsmanager mogelijk. Alle conversaties komen in de beheermodule en zo heb je jouw klachtenregistratie handig in 1 overzicht. Periodiek kun je de opdrachtgever rapporteren over het aantal vragen, complimenten en klachten.
Maak je doelstellingen voor omgevingscommunicatie meetbaar.
Achter de aantrekkelijke BouwApp schuilt een professioneel content management systeem. Naast het eenvoudig onderhouden van jouw bouwproject(en) kun je verschillende statistieken inzien en rapportages maken. Zo kun je bijvoorbeeld de mate van tevredenheid van je bouwprojecten vergelijken met andere bouwprojecten. Zo weet je hoe jouw bouwproject gewaardeerd wordt en kun je bijsturen waar nodig.
Easily share important project updates
SitePodium strongly focuses on positive project developments by enabling you to publish updates. Via an attractive timeline you can share pictures, videos and documents by which you allow your followers a view beyond the construction fences. This allows for the community to have a better sense of involvement and closer support for your project. Support from the community is made tangible by the ability to like and share updates through Social Media.
Waar de BouwApp zich uitstekend leent voor omgevingscommunicatie in de uitvoerfase, wordt PraatMee voornamelijk in de participatie-fase ingezet. Oprichters Mark van der Kooi (BouwApp) en Egbert Griffioen (PraatMee) zagen hoe de tools elkaar aanvullen en versterken. Ze besloten de handen ineen te slaan om samen een totaaloplossing te ontwikkelen waar de opdrachtgever, de aannemer en bovenal de omgeving van profiteert.
Van informeren naar participeren
In het verleden was omgevingscommunicatie eenzijdig: de opdrachtgever of aannemer informeerde de omgeving simpelweg over de bouwplannen. Daarna kwam er een ontwikkeling van ‘informeren’ naar ‘communiceren’. Men praatte niet langer alleen TEGEN de burger, er werd meer en meer MET de burger gepraat. Men nam klachten, vragen en opmerkingen steeds meer serieus en volgde deze ook op. In de afgelopen jaren gaat deze ontwikkeling nog een stap verder: participatie. De omgeving is niet langer het lijdende voorwerp van een project. Het is steeds vaker een bepalende factor in alle fasen van een project.
Digitalisering maakt participatie toegankelijker
De digitalisering van omgevingscommunicatie en participatie maakt dat niet alleen de brutaalste bezoekers van de bewonersavond invloed uitoefenen, maar dat dit voor iedereen mogelijk is. Met de samenwerking tussen PraatMee en De BouwApp zetten Van der Kooi en Griffioen zich in om vanaf de planfase tot ná de oplevering de omgeving te betrekken en ook centraal te stellen.De BouwApp
De BouwApp is in 2013 opgericht door Mark van der Kooi en Paul Frankenhuizen. De afgelopen jaren is de app uitgegroeid tot een begrip in de wereld van omgevingscommunicatie. Meer dan 70 aannemers en opdrachtgevers gebruiken de app om te communiceren met de omgeving van impactvolle bouw- en infraprojecten. Mede-oprichter Mark van der Kooi: ‘De app wordt op dit moment ontzettend vaak ingezet tijdens de uitvoerfase van projecten. Daar zijn we natuurlijk hartstikke blij mee. Toch vinden we het jammer dat de eindgebruikers van De BouwApp niet al eerder in het project op dezelfde wijze worden geënthousiasmeerd en betrokken.
PraatMee
PraatMee is een online applicatie met een interactieve kaart waarmee stakeholders kunnen reageren op ideeën en plannen in hun leefomgeving: snel, simpel en gebruiksvriendelijk. De app wordt voornamelijk ingezet in de planfase van projecten. Oprichter Egbert Griffioen: ‘Doordat mensen digitaal in een eenvoudig werkende tool aangeven wat ze willen, zien we dat de participatiegraad hoger en diverser wordt. Jong en oud kunnen op een moment dat het uitkomt, in hun eigen tempo een bijdrage leveren. In mijn ogen moet men deze betrokkenheid tijdens de uitvoerfase vasthouden. En daar leent de BouwApp zich ook uitstekend voor’.Samen de omgeving centraal stellen
Van der Kooi en Griffioen delen de visie van het betrekken van de omgeving bij projecten. Van der Kooi: ‘Aannemers bouwen in en aan de leefomgeving van bewoners. Daarom hebben ze simpelweg het recht om niet alleen goed geïnformeerd, gehoord maar ook betrokken te worden’. Griffioen vult daarnaast aan: ‘Men moet denken vanuit de omgeving en niet vanuit bestemmingsplannen van de overheid of het winstbejag van aannemers. Door beide tools vanaf de planfase tot en met de evaluatiefase slim naast elkaar in te zetten, staat de bewoner van begin tot eind centraal’.