Bij veel projecten wordt een BLVC-plan opgesteld. Dit plan beschrijft hoe er tijdens de bouwwerkzaamheden wordt gestuurd op Bereikbaarheid, Leefbaarheid, Veiligheid en Communicatie. Een goed BLVC-plan draagt bij aan het succesvol afronden van een bouwproject. Communicatie is daarbij een essentieel onderdeel. In deze blog leggen we uit hoe je de BouwApp succesvol opneemt in je BLVC-plan.
Bepaal je doelgroep
Voordat je de BouwApp inzet, is het belangrijk om te bepalen wie je doelgroep is. Welke partijen hebben belang bij de bouwwerkzaamheden en moeten geïnformeerd en betrokken worden? Denk hierbij aan omwonenden, bedrijven in de omgeving, gemeenten, hulpdiensten en andere stakeholders. Als je weet wie je doelgroep is, kun je gericht communiceren.
Maak gebruik van de functionaliteiten
De BouwApp heeft verschillende functionaliteiten die je kunt inzetten om te communiceren met de doelgroepen. Zo kun je bijvoorbeeld nieuwsberichten plaatsen, pushberichten versturen en feedback ophalen. Beschrijf in het BLVC-plan hoe de verschillende functionaliteiten bijdragen aan de doelstellingen. Dat is veel waardevoller dan wanneer je alleen een lijst met functionaliteiten opneemt in het plan.
Zorg voor een goede integratie in het BLVC-plan
Integreer de BouwApp goed in het communicatieplan. Beschrijf hoe en wanneer je de functionaliteiten inzet. Leg ook uit hoe de doelgroep de app downloadt en gebruikt en welke informatie erin staat. Vermeld de app op alle communicatieuitingen, zoals op de website, in nieuwsbrieven en op informatieborden. Maak dus ook de promotie van de app onderdeel van je communicatieplan.
Monitor en stuur bij
Als de BouwApp eenmaal is opgenomen in het BLVC-plan, is het raadzaam om regelmatig te monitoren of de app ook daadwerkelijk wordt gebruikt en of de doelgroep tevreden is over de communicatie. De tevredenheidsmonitor en de enquête-module geven je waardevolle inzichten om de communicatie in de looptijd van het project te verbeteren. Op basis van deze feedback kun je de communicatie bijsturen en verbeteren.
Conclusie
Een goed BLVC-plan is essentieel voor het succesvol afronden van een bouwproject. Communicatie is daarbij een belangrijk onderdeel en de BouwApp kan hierbij helpen. Door de BouwApp goed te integreren in het BLVC-plan en gebruik te maken van de functionaliteiten, kun je gericht communiceren. Promoot de app op alle communicatie-uitingen en gebruik de data en feedback om je aanpak te verbeteren.