"Met de WerfApp krijgt België dertien jaar ervaring cadeau"

De WerfApp mag dan nieuw zijn in België, achter het platform schuilt allesbehalve een nieuw verhaal. Als Belgische variant van de BouwApp bouwt de WerfApp voort op dertien jaar ervaring met omgevingscommunicatie, duizenden projecten en een platform dat zich al ruimschoots heeft bewezen.

“België krijgt dertien jaar BouwApp-ervaring cadeau,” zegt Mark van der Kooi, oprichter van de BouwApp en Publiq. “Ons platform is inmiddels volwassen. We weten hoe je het succesvol inzet en die kennis geven we vanaf de eerste dag mee aan onze Belgische gebruikers.”

Een idee dat in België ontstond

De WerfApp ontstond niet achter een tekentafel, maar tijdens een gesprek met een Belgische opdrachtgever. Toen Annik Dirkx voor de Oosterweelverbinding in Antwerpen interesse toonde in de BouwApp, voelde die naam voor haar toch nog te Nederlands.

“Tijdens dat gesprek kwam al snel naar voren dat ze in Vlaanderen natuurlijk niet over een bouwplaats, maar over een werf spreken,” vertelt Mark. “Toen dachten we: waarom maken we daar niet gewoon de WerfApp van?”

De naam bleek goed aan te sluiten bij de Vlaamse taal en praktijk. Hij voelt vertrouwd en maakt meteen duidelijk waar de app voor bedoeld is. Hoewel de naam veranderde, bleven het logo en de basis van de app vrijwel hetzelfde.

Hinderbeleving is beïnvloedbaar

De WerfApp draait op hetzelfde platform als de BouwApp en bevat alle functionaliteiten die de afgelopen jaren zijn ontwikkeld en verfijnd. “Wij hebben de afgelopen dertien jaar ontzettend veel geleerd,” zegt Mark. “Niet alleen over de techniek, maar ook over hoe je bewoners informeert, hoe je vragen opvangt en hoe je communicatie onderdeel maakt van een project.”

Volgens Mark draait goede werfcommunicatie uiteindelijk niet om technologie, maar om de mensen die naast een project wonen. “De hinder kun je niet wegnemen, maar de hinderbeleving kan je wel verzachten.”

Daar helpt de WerfApp bij. Via een centraal platform kunnen projectorganisaties werfburen op de hoogte houden van de planning, werkzaamheden en eventuele wijzigingen. Bewoners ontvangen informatie op het moment dat die voor hen relevant is, kunnen vragen stellen en blijven gedurende het hele project betrokken. Zo helpt de WerfApp niet alleen om informatie te delen, maar ook om onzekerheid weg te nemen en de hinderbeleving te verzachten.

België bouwt verder

De belangstelling voor de WerfApp groeit. Inmiddels maken onder meer Lantis, APK Group en Aquafin gebruik van het platform en lopen er gesprekken met nieuwe opdrachtgevers. Ook Franstalige projecten behoren inmiddels tot de mogelijkheden, waardoor de WerfApp in heel België kan worden ingezet.

Mark ziet daarbij dezelfde ontwikkeling als eerder in Nederland. “Omgevingsmanagement wordt ook in België steeds professioneler. Organisaties zoeken naar manieren om bewoners beter te informeren en de communicatie rondom projecten goed te organiseren. Dat is precies waar de WerfApp bij helpt.”

Een vliegende start

Waar de BouwApp ruim dertien jaar geleden begon met een eerste versie die zich nog moest bewijzen, start de WerfApp vanuit een heel andere positie. Achter het platform staat een volwassen organisatie, een uitgebreide doorontwikkeling en de ervaring van duizenden projecten.

“Wij weten inmiddels wat werkt en wat niet,” zegt Mark. “Die kennis hoeven Belgische organisaties niet zelf meer op te bouwen. Ze krijgen die er vanaf dag één gewoon bij.”